体验以用户体验为中心的精益之道

体验以用户体验为中心的精益之道

 “精益”，精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品)；益，即所有经 营活动都要有益有效，具有经济性。精益生产是众所周知的丰田生产系统的延伸，是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式，用户体验设计从用研到开始发布上线，有一个非常周密的设计流程，

容错率的提高　

一般来说，总体的装备以及操作意识越好， 那么这个团队的容错率就会提高，各成员技能的无缝衔接，在团战中就会更有优势，在大型互联网公司里，这些角色分工明确，属于流水型作业，技能衔接的不好， 就会造成时间成本的浪费，在设计这个环节上，常常会出现视觉等交互定稿，重构等视觉定稿的尴尬阶段。这次我们被关在一个小黑屋里面，采用了非常高效（精益）的共同讨论的方式。让视觉和交互，重构一起联动设计，降低沟通成本。 [广州网站改版www.faboweb.com]

模块化设计

交互阶段的时候，视觉可以了解交互限制以及重点任务，可以提供排版建议，拓展创新概念，风格定稿后，优先输出基础控件，让重构快速的先把基本框架搭起来。从而缩短设计周期，为产品的快速迭代上线，赢的更多宝贵的时间。

架构精简，信息归一

一个复杂的信息架构，除了会影响用户的使用体验外，还会造成大量的设计成本。

产品本来的构思，希望采用以首页和5大频道，加上一些辅助页面，打造一个大而全的视频门户网站。如果我们一开始就做一个大而全的视频门户，我们可能需要5到 10名编辑，3到5个设计师进行运营设计，用户需要跳转3到5个页面才有可能找到自己需要的视频，这实在是很不精益的做法。

通过对目标用户的分析，设计侧和产品一起进行脑暴，重新梳理需求以及产品定位，我们决定对信息架构进行精减，确定视频发现引擎这样的一个产品定位，围绕一个“挑”字去做我们的设计，从而在一个首页即完成了挑电影电视剧这样的需求，而左导航的始终跟随，大大缩短了用户路径，帮助用户更快的找到适合自己口味的视频。

提案的精益

经过封闭后，基本达成设计目标，产品已渐具雏形，中国人的老话说，丑媳妇总要见公婆，设计方案总要老大点头才过的嘛，如何提升通过率，避免反复评审带来的耗费。可以从以下方法入手。

1. 做好引导

一个完整提案包括目标用户分析，设计目标，信息架构，风格推导等，把前期调研与用研结论同步给老大并取得认同。

２. 英雄时刻

经过前面的铺垫和引导，老大们估计已经有些注意力不集中了，这个时候我们需要有一个可以让人兴奋的点，刺激刺激神经。

３．跨界思源

从跨界中提取设计理念，提案中可以更多的强调元素以及整体形态的创意的来源，加深说服力。

４.高保真Ｄemo

一个可操作的高保真demo，可以给人一个很直观的感受，同时也可以大大的减少后面与开发人员的沟通成本。

跟进精益

忙活了大半天，产品终于有了第一个预览版本了，但能否有效，还需时时跟进。

1.集中走查

这个时候试试把产品老大和开发以及交互产品经理约在一起集中走查，把自己当成小白用户每一个界面都走一遍（记得要有 个好的点投影仪哦）会比你发邮件和找开发事半功倍的多，视觉可以把一些细节体验点向开发团队灌输，培养彼此的默契，让大家都心里有数，对项目进度，提振团队士气有非常大的帮助。

２.渐进式灰度

丑媳妇总要见公婆，不要总想着把所有细节都完善了在拿出来，产品是大家共同的孩子，设计稿做的在漂亮华丽，不能落实 在产品，一切都是假的，我们最终的目的是做一个精品的产品，而不是一个精品设计，产品从一开始出来就是不完美的，这个时候不要落差太大，适度进行灰度，在 通过一点点细节迭代，来带大我们共同的“宝贝”，引导开发，灌输设计的关注点，一步步的落实规范，接近完美。

３．A/B Test

在设计过程中，总会有一些纠结的点让方案迟迟定不下来，这个时候可以建议产品试试A/B测试，用数据来驱动设计。

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