如何理解O2O自媒体社会化营销？

如何理解O2O自媒体社会化营销？

 说到O2O的社会化营销，有人心中难免会有个疑问，O2O社会化营销跟社会化网络营销是什么关系?

社会化网络营销，是通过社会化网络，以创意的营销内容，让消费者交流，实现品牌和消费者的双向沟通对话，建立消费者与品牌的长期互动关系，从而提高品牌的口碑和销量，同时通过消费者的参与和消费体验，影响并带动他们的朋友参与购买或讨论，形成品牌认知。所以社会化网络营销关注让品牌更有认知的营销内容。

O2O的社会化营销是包括社会化网络营销的，也就是说，它是基于社会化网络营销的，在社会化网络营销的基础上，它更关注利用网络和终端这两者，如何将碎片化流量和碎片化内容，相互进行投射行为，找到自己的目标客户。

营销是企划行为，创意的营销内容非常重要，如何在合适的渠道中(线上还是线下，大流量还是碎片化流量)把内容(产品、服务、品牌)展现出来，吸引更多的消费者注意。 [广州网站改版www.faboweb.com]

O2O社会化营销更注重客户行为和营销内容的无边界结合，它的直观理解是在任何地点、任何时间能够跨越线上线下无边界得倾听客户声音，了解客户，并快速有效的回复和满足客户的需求。因此这两点才是O2O的社会化营销所考虑的，所以，它首先是社会化营销，其次才是在此基础上关注消费者行为如何和社会化营销内容结合，这些对消费者行为的关注需要注意以下要求：

1)消费者行为要与营销内容产生关联性。

2)消费者行为要与营销内容产生共鸣性。

3)消费者行为要与营销内容产生娱乐性。

4)消费者行为如何跨越线上线下与营销内容无边界地互动。

O2O的社会化营销，接下来说O2O下的自媒体社会化营销大家就会更多容易懂了。

自媒体的特点

1)平民化、个性化：人们自主地在自己的“媒体”上想写就写、想说就说，每个草根都可以利用互联网来表达自己想要表达的观点，传递他们生活的阴晴圆缺，构建自己的社交网络。可谓是“全民DIY”。

2)门槛低、运作简单：但是，在互联网时代，特别是微博兴起时代，我们坐在家中就可以看到世界上各个地方的美景，就可以欣赏到最新的流行视听，就可以品味到各大名家的激扬文字。

3)交互性强、传播迅速：没有空间和时间的限制，可以用PC、手机，在任何时间、任何地点，经营个人的微博、微信，信息能够迅速的传播，时效性大大增强。其交互性的强大是任何传统媒介望尘莫及的。

4)内容随意性强：个人有千姿百态，代表着个人的自媒体也良莠不齐。人们可以自主自立“媒体”，当媒介的主人，发布的信息页完全是按照自己的意愿随心所欲地编辑。自媒体取消了传统媒体编辑决定发表的权力，让各种信息“肆意”传播。如此强大的内容随意性，必定让信息大爆炸。

当你具备一个自媒体人资格的时候，在利益的驱使下开始了策划营销，既然是营销，那就要有渠道。有渠道还不够，还要运用O2O。那么怎么运用O2O来连接这些渠道呢?

1)核心(线上)：自媒体的信息出口，比如，微博、微信，微官网

2)枢纽(线上)：目标客户登陆的网站，比如，微博、博客、论坛

3)终端(线下)：目标客户在线下使用的设备，比如，手机、广告牌、露天大屏幕、客厅电视等等。

自媒体的社会化营销渠道从核心通过枢纽发散到终端，这样自媒体的营销行为变成了三种类型。

1)短期行为：例如，事件营销，大概是这样的，把传播源发到上述3个渠道上，产生短期效益的、长尾比较短的行为。

2)长期行为：培养粉丝进行积累，最终产生再生行为。

3)短期和长期行为的结合：用最快的时间大量积累粉丝，之后用长期行为进行CRM维护，从而更好的产生再生行为。

当自媒体拥有自己的社会化营销渠道，并且这些营销渠道已经在线上和线下都存在时，O2O下的自媒体社会化营销就产生了。

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